Service Coordinator (Bali - Multiple Locations)

Crest Systems (M) Sdn Bhd · 📍 Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6000000 - 8500000
Crest Systems (M) Sdn Bhd, sebuah perusahaan terkemuka dalam industri teknologi, sedang mencari seorang Service Coordinator yang berbasis di Bali. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada layanan pelanggan yang luar biasa dan berkembang bersama tim yang dinamis. Kami mencari seseorang yang memiliki minat dalam teknologi, pelayanan pelanggan, dan lingkungan kerja yang kolaboratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memantau layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kualitas layanan yang tinggi.,Mengkoordinasikan tim layanan untuk memastikan tanggapan yang cepat dan efisien terhadap permintaan pelanggan.,Membuat dan memantau jadwal layanan untuk memastikan semua layanan terpenuhi tepat waktu.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan tepat waktu.,Memastikan semua dokumen dan catatan layanan selalu terorganisir dan mudah diakses.,Melaporkan secara berkala pada manajemen tentang perkembangan layanan dan masalah yang mungkin timbul.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran yang serupa atau dalam industri teknologi.,Pengalaman dalam mengelola tim layanan pelanggan atau koordinasi layanan.,Paham dengan sistem dan proses layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada target.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik.,Pendidikan minimal sarjana dalam bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Manajemen Layanan PelangganKoordinasi TimAnalisis DataKomunikasiPemecahan MasalahManajemen WaktuBahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait