Customer Relations Specialist (Office-Based) - Sales & Client Engagement
Bergabunglah dengan Sea Olympus Marketing, sebuah firma pemasaran yang dinamis dan berorientasi hasil, sebagai Customer Relations Specialist kami di pusat Bali yang penuh semangat! Jika Anda senang dengan lingkungan yang cepat berubah, unggul dalam interaksi dengan klien, dan bersemangat untuk mendorong pertumbuhan penjualan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Di Sea Olympus Marketing, kami berfokus pada strategi pemasaran yang efektif untuk membantu bisnis klien kami tumbuh. Sebagai Customer Relations Specialist, Anda akan menjadi jembatan antara klien dan tim kami, memastikan kepuasan dan loyalitas klien melalui interaksi yang positif dan profesional. Anda akan bekerja dengan berbagai alat pemasaran seperti Google Ads, Meta Ads, dan email marketing untuk mengelola kampanye dan memantau kinerja.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara hubungan dengan klien kami melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
- Menggunakan alat pemasaran seperti Google Ads, Meta Ads, dan email marketing untuk mengelola kampanye dan memantau kinerja.
- Membuat dan mengirimkan laporan kinerja bulanan kepada klien dan manajemen.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah klien dengan cepat dan efisien.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan retensi klien dan loyalitas.
- Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk memastikan tujuan klien tercapai.
- Mengikuti tren industri dan terbaru dalam pemasaran untuk memberikan solusi terbaik bagi klien.
- Mengikuti dan melaporkan KPI pemasaran untuk memastikan kinerja yang optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran yang serupa atau dalam industri pemasaran.
- Pengalaman dalam menggunakan alat pemasaran seperti Google Ads, Meta Ads, dan email marketing.
- Pendidikan setidaknya Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan klien dan mengidentifikasi peluang penjualan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang